

Если вы только зарегистрировались в Кошельке Алтын и хотите пользоваться всеми возможностями сервиса, первым шагом станет прохождение верификации (KYC).
Верификация подтверждает личность пользователя и позволяет привязать аккаунт к конкретному человеку. Для Алтын это обязательная процедура, без идентификации полный функционал кошелька недоступен.
Ниже разберём, как пройти верификацию в Кошельке Алтын, какие документы могут понадобиться, сколько занимает процедура и что делать, если проверка не проходит.
KYC (Know Your Customer) - стандартная процедура идентификации клиента, которая используется финансовыми сервисами.
В Алтын верификация нужна не просто для регистрации. После подтверждения личности аккаунт связывается с вашими документами, что повышает безопасность и позволяет пользоваться расширенным набором функций сервиса.
После прохождения идентификации пользователю доступны основные операции кошелька, включая пополнение, вывод и другие функции в соответствии с условиями сервиса.
Кроме того, Алтын использует отдельного поставщика услуг идентификации Beorg. Это указано в актуальной политике конфиденциальности.
Процедура начинается с обычной регистрации.
Откройте веб-версию или приложение Кошелька Алтын и выберите «Вход / Регистрация».
Укажите номер телефона и подтвердите его кодом, который придёт по SMS или через Telegram. После этого вы попадёте в личный кабинет.
После регистрации сервис предложит пройти идентификацию.
Выберите соответствующий раздел и начните процедуру проверки личности.
В зависимости от доступного способа идентификации сервис может предложить подтвердить данные через Госуслуги либо пройти стандартную проверку документов.
Возможность верификации через Госуслуги была добавлена Алтыном в июле 2026 года.
При стандартной процедуре потребуется предоставить данные документа и пройти проверку личности:
паспорт - основная страница;
паспорт - страница с регистрацией;
селфи без паспорта.
Система проверяет предоставленные сведения и сопоставляет их с данными пользователя.
После отправки документов остаётся дождаться результата.
По информации Алтын, проверка выполняется автоматически и в обычном случае занимает совсем немного времени.
После успешной верификации профиль получает подтверждённый статус, а пользователю становится доступен полный набор функций, предусмотренный сервисом.
Для пользователей, которым доступен этот вариант, Алтын добавил возможность подтверждать личность через Госуслуги.
Это особенно удобно тем, кто не хочет отдельно фотографировать документы и проходить ручную загрузку каждого изображения.
Общий принцип выглядит следующим образом:
Кошелёк Алтын → Верификация → Госуслуги → подтверждение личности → возврат в Алтын.
При прохождении процедуры внимательно проверяйте, что вы находитесь на официальной странице авторизации Госуслуг.
Никому не передавайте коды подтверждения, пароль от Госуслуг или данные для входа.
Для стандартной идентификации Алтын использует документы, позволяющие подтвердить личность пользователя.
Для граждан РФ необходымы две страницы паспорта:
Основная страница паспорта.
Страница с регистрацией.
Также потребуется селфи для подтверждения личности.
Перед загрузкой убедитесь, что фотографии:
хорошо освещены;
резкие;
без бликов;
полностью показывают документ;
не обрезают края страниц;
позволяют легко прочитать данные.
Чем качественнее фотографии, тем меньше вероятность того, что систему придётся проходить повторно.
Главная задача KYC убедиться, что аккаунтом пользуется именно тот человек, который его зарегистрировал.
Это помогает:
защитить аккаунт от мошенников;
подтвердить владельца кошелька;
снизить риск использования чужих документов;
обеспечить соответствие требованиям финансового сервиса;
восстановить доступ к аккаунту при необходимости.
Верификация является обязательной и предназначена для подтверждения личности и защиты аккаунта.
В обычной ситуации процедура проходит быстро, система автоматически проверяет предоставленные данные. Проверка может занимать несколько секунд.
Однако в отдельных случаях проверка может занять больше времени, например, если фотография документа плохо читается или требуется дополнительная проверка данных.
Поэтому не стоит переживать, если подтверждение не произошло мгновенно.
Если Алтын Кошелёк не проходит верификацию, чаще всего стоит проверить качество предоставленных данных.
1. Плохое качество фотографии
Размытый документ, недостаточное освещение или сильные блики могут помешать автоматическому распознаванию.
Что делать: переснимите документ при хорошем освещении.
2. Документ обрезан
Все основные данные должны попадать в кадр.
Что делать: положите паспорт на ровную поверхность и сфотографируйте всю страницу целиком.
3. Данные плохо читаются
Если камера не может распознать текст, проверка может завершиться ошибкой.
Что делать: убедитесь, что камера сфокусировалась на документе.
4. Данные пользователя не совпадают
При использовании финансового сервиса важно, чтобы регистрационные данные соответствовали документам.
При пополнении используются собственные реквизиты пользователя, а данные ФИО и номера телефона должны совпадать с информацией аккаунта.
5. Техническая ошибка
Иногда проблема может быть связана не с документами, а с устройством, браузером или приложением.
В таком случае можно попробовать:
обновить приложение;
открыть веб-версию;
повторить процедуру позже;
проверить разрешение на использование камеры;
обратиться в поддержку.
Верификация подразумевает обработку персональных данных, поэтому перед её прохождением важно понимать, кто и зачем их обрабатывает.
Для идентификации физических лиц и выполнения требований по противодействию отмыванию денег и мониторингу мошенничества используются услуги ООО «БИОРГ».
Верификация определяется как комплекс мероприятий по установлению сведений о пользователе и подтверждению достоверности этих сведений.
При этом пользователю следует соблюдать базовые правила безопасности, не отправлять паспортные данные и коды подтверждения посторонним лицам и использовать только официальные каналы Кошелька Алтын.
Главное преимущество прохождения KYC, возможность пользоваться Кошельком Алтын не только как зарегистрированным аккаунтом, но и использовать его основные финансовые функции.
В зависимости от актуальных условий после идентификации доступны операции с рублями и цифровыми активами, пополнение, вывод, платежи и другие функции.
В том числе Алтын предлагает:
пополнение рублями;
пополнение USDT;
обмен USDT и рублей;
переводы;
оплату покупок;
виртуальную карту;
международную карту;
операции через Telegram Mini App;
веб-версию и мобильные приложения.
Нужно ли проходить верификацию обязательно?
Да. Алтын указывает, что верификация является обязательной для использования сервиса.
Можно ли пользоваться Алтыном без паспорта?
Для стандартной KYC-проверки требуется документ, подтверждающий личность. Для граждан РФ используются страницы паспорта и селфи.
Нужно ли проходить верификацию каждый раз?
Нет. Идентификация проводится для подтверждения личности пользователя, которую необходимо пройти один раз.
Что делать, если верификация не проходит?
Сначала проверьте качество фотографий документа, освещение, фокус камеры и соответствие данных. Если проблема сохраняется, обратитесь в поддержку Алтын.
Можно ли пройти KYC через Госуслуги?
Да, верификации через Госуслуги открыта с июля 2026 года.
Верификация обязательный первый шаг для полноценного использования Кошелька Алтын.
Она позволяет подтвердить личность пользователя и открыть доступ к функциям сервиса.
Алгоритм простой:
Регистрация → Верификация → Подтверждение личности → Полный доступ к функциям кошелька.
Если проходите стандартную проверку, подготовьте паспорт и селфи. Если в вашем аккаунте доступна идентификация через Госуслуги, можно воспользоваться этим способом.
После успешной проверки можно пополнять баланс, работать с USDT и рублями, пользоваться картами и другими возможностями Кошелька Алтын в соответствии с актуальными условиями сервиса.